27 Nisan 2013

Turkcell Fatura Aşımı Olmayacak Dediler 450 TL'lik Fatura Geldi!

Uzun süre önce faturalı Vınn almıştım 59 tl ye sınırsız olduğunu söylemişlerdi sms kullanımı de dahil aldığım bayi de bu bilgiyi verdiler ve başka bir türkcell bayisine sormuştum aynı bilgiyi verdiler herhangi bir fatura aşımının olmayacağını ve 3 ay sonra 450'TL lik bir fatura geldi ve türkcell müşteri hizmetlerini aradığım da her an gibi bir şey yapamayacaklarını söyledi ve Vınn'ı aldığım bayiyi arayarak dilekçe gönderdiklerini söyledi ve göndermemişler fatura 600 tl olmuştu ve müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme yaptırıp ilk taksitini ödedim ve 2. taksitini ödemek için biraz geç kalınca iptal edip taahhüt falan deyip 1000 tl yapmışlar ve bir hafta sonra askerim ödeme şansım yok yardımcı olur musunuz?

Hakan 68 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön