05 Nisan 2013

Turkcell Fatura Abartılı Geldi!

Telefon hattımı faturalı hatta geçerek 12 aylık sabit 29,90 tl olan Turkcell in kampanyasına geçirdim.Fakat faturam hiç 29,90 tl gelmiyor.40 tl civarı geliyor.Ücretsiz hatlarını aradığınızda size sekreter kaydı ile cevap veriyorlar.Eğer bir canlı müşteri temsilcisiyle görüşmek isterseniz 532 hattını aramanız lazım.Neden mi?Çünkü para yazdığı için.Ama elimde belgelerim var.O Turkcell i dava edip medya başta olmak üzere afişe edeceğim.12 ay boyunca 29,90 tl gelecek dendi bizde ona göre geçtik tarifeye.Hattımı Vodafone a taşıyacağım ve verdiğim paraları da fazlasıyla geri alacağım yeter.

Hüryüz 17 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi07 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön