Turkcell Farklı Uygulama!

Özgür B. |

Temmuz ayı faturamı incelediğimde 1 gb internet paketi kullanımımdan 5 tl kesilirken 2 gb kullanımımdan 4.83 tl kesildiğini görüyorum.Artık yorum yapma gereği de duymuyorum.Bu Turkcell de ki yöneticiler ne işe yarıyorlar gerçekten merak ediyorum.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür B.
    01 Eylül
    02:47

    Beni 1 kez aradılar tekrar arama zahmetinde de bulunmadılar.Faturaları zamanında göndermeyi ihmal etmezler ama...

  • 05 Ağustos
    14:50

    Müşterimizi 01.08.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 31 Temmuz
    16:09

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.