24 Nisan 2013

Turkcell Farklı Tarife Uyguluyor!

2 yıl önce Turkcell den cihaz kampanyasından cihaz aldım , kampanya bitiş tarihi 13 nisan hesap kesimi tarihi 20 nisan, bir fatura geldi 45 TL gelen fatura 67 TL arayan müşteri hizmetlerindeki bayan bana Y. bey diyerek konuyu anlatıyor , düşünün konuya ne kadar vakıf hadi müşteri hizmetlerini bi kenara bırakın, 7 gün için Turkcell benden cihaz taksidini farklı oluyor ve farklı bir tarife uyguluyor, neymiş taahhüt imzalarsam normal olurmuş belki istemiyorum ama yok olur mu mağdur etme konusunda Turkcell en doğrusunu bilir.

Kadir 30 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 25 Nisan 2013

    çözüm dısında herseyi anlattılar, işlerine nasıl geliyorsa öyleler

  • Turkcell Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 24.04.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize cihaz kampanyası hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön