Turkcell Evimde Çekmiyor!

Gökhan O. |

Turkcell reklamlarında Türkiye'nin %99 oranında çekim gücü olduğunu duyuruyor ne hikmetse benim evimde Turkcell çekmemekte ama diğer operatörler iyi çekmekte. Turkcell'e 17.04.2013 tarihinde yapmış olduğum şikayette ilgileneceklerini 21 gün içinde geri döneceklerini bildirdiler fakat hiç bir şekilde geri dönüş olmadı. Ben tekrar aradığımda aynı cevabı aldım fakat halen geri dönen olmadı.

Etiketler :

Bilgilendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan O.
    10 Haziran
    20:51

    532 NUMARALI HATTAN DEFALARCA ULAŞTIM AMA HEP AYNI YANIT İNCELEYİP SİZE DÖNECEĞİZ DİYORLAR AMA DÖNEN YOK BU GİDİŞLE HATTI KAPATTIRIP BAŞKA BİR OPERATÖRE GEÇECEĞİM.

  • 10 Haziran
    08:54

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.


    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.