09 Mayıs 2013

Turkcell Evimde Çekmiyor!

Uzun senelerdir Turkcell kullanıcısıyım, İstanbul Şirinevler'de ikamet etmekteyim ve taahhütlü şekilde (2 sene) cihaz satın aldım. Her ay düzenli olarak 150 TL fatura ödüyorum buna rağmen evimde telefonum çekmiyor. Ve hattımı EVİMDE kullanamıyorum.

Defalarca şikayet başvurusunda bulunmama rağmen bana, baz istasyonu kuracak bina, konut bulun baz istasyonu kuralım gibi çözümlerle geliyorlar. iptal ettirmek istediğimde ise mecbursunuz iki sene ödeyeceksiniz diyorlar. Artık bu durumdan bıktım. Acil durumlarda kimse evimde bana cep telefonumdan ulaşamıyor. İşlerim aksıyor, iletişim kuramıyorum.

Eser 93 Okunma

Cevaplar

  • Eser'in Teşekkür Mesajı17 Mayıs 2013

    Bilgilendirmesi ve yardimlari icin özellikle Merve hanim'a cok tesekkür ediyorum.

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Eser 15 Mayıs 2013

    Evet hala bir geri dönüs yok!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön