Turkcell Evim Rahat Uygulamasını Kullanamıyorum!

Fatma Zehra K. |

Bu nasıl iştir anlamadım. Evim rahata abone oldum. En lazım olduğu anda kullanamıyorum. 6 sefer yer belirlemesi yaptım ama hala tık yok Turkcell'de. Böyle yaparsa artık GSM operatörümü değiştireceğim o duruma geldim. Kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olacaklarını söylüyorlar ama hiç yardımcı olamıyorlar. Ben çok mağdur oldum. Lütfen artık şikayetimi duyun!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İçerik Sağlayıcı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma Zehra K.
    30 Ocak
    10:35

    evet arandım musteri hizmetleri tarafından ama sorun hala devam ediyo ama artık ben pes ediyorum kolay gelsin arkadaslar çok yardımcı oldunuzzz....

  • 30 Ocak
    09:46

    Müşterimiz ile 30.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Evim Rahat Paketinin Kullanımı hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 29 Ocak
    19:11

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.