15 Temmuz 2015

Turkcell Evde Çekmiyor.

Yıllardır Turkcell kullanıyorum en pahalı operatör ama zerre icraat yok, defalarca aradım şikayet ettim olmadı. Turkcell evin içinde çekmiyor hele mobil internete hiç bağlanmıyor hatta Eskişehir'de Şahin tepesi diye bir yer var yüksekte yani orada bile arkadaşımın evinde denedim çekmiyor, aynı evde başka operatörden arkadaş hem full çekiyor hem de internete rahat ve hızlı bir şekilde giriyor ara sıra evde mesaj geliyor kim aramıştan sizi şu numara aradı diye hat gitmiş haberimiz yok, Kontratlı telefon aldım dedim borcunu kapatıp başka operatöre geçeyim yapılan indirimlerin tamamını geri istediler, aldığım telefon 699 TL peşin fiyatı bana çıkarılan borç 750 TL ve ödenen 1 senelik taksitlerde var.

Cemal H. 175 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Müşterimizin 02.05.2015 tarihinde ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 04.05.2015 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön