Turkcell Eski Abonelerini Cezalandırıyor!

Özcan Ö. |

Mevcut tarifemin diğer alternatif hatlara göre çok pahalı olmasından dolayı Turkcell iletişim merkeziyle irtibata geçtim fakat farklı hat sahiplerini Turkcell bünyesine kazandırmak için 25tl'ye 2gb internet+1000sms+1000dk vs benzeri tarifeleri reva görürken kendi hat sahiplerine aynı hizmeti sunamayacaklarını dile getirdiler. 15 yıla yakındır müşterisi olduğum bu kurum bana aynı tarifeden daha azını 65 tlye faturalandırmaktadır. Mevcut eski üyelere alternatif hatlarda ödül hizmeti alırken biz yıllardır Turkcell'li olduğumuz için cezalandırılıyoruz.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    11:36

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.