02 Haziran 2014

Turkcell Eski Abonelerini Cezalandırıyor!

Mevcut tarifemin diğer alternatif hatlara göre çok pahalı olmasından dolayı Turkcell iletişim merkeziyle irtibata geçtim fakat farklı hat sahiplerini Turkcell bünyesine kazandırmak için 25tl'ye 2gb internet+1000sms+1000dk vs benzeri tarifeleri reva görürken kendi hat sahiplerine aynı hizmeti sunamayacaklarını dile getirdiler. 15 yıla yakındır müşterisi olduğum bu kurum bana aynı tarifeden daha azını 65 tlye faturalandırmaktadır. Mevcut eski üyelere alternatif hatlarda ödül hizmeti alırken biz yıllardır Turkcell'li olduğumuz için cezalandırılıyoruz.

Özcan 261 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi02 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön