25 Ekim 2016

Turkcell Eşime Farklı Bana Farklı Tarife...

Eşim 15 gün önce paketini yeniliyor Turbo Ekstra 5 GB, dergilik ve Dergilikte geçerli 5 GB kampanyasıyla yeni fatura döneminizden mevcut kontratınızın bitimine kadar 5 GB, dergilik ve Dergilikte geçerli 5 GB, her yöne 1000 dk ve 1000 SMS'i ayda 45 TL'ye kullanabilirsiniz. Diye mesaj geliyor ben şimdi arıyorum siz bu pakete geçemezsiniz diyor. Neden dediğimde eşimin önceki paketleri kamu esnaf olabilir diyor, eşimde platinum üyesiydi o geçiyor ben geçemiyorum yok böyle bir şey. Ayıptır ayrımcılıktır, 50 TL daha fazla veririm ama enayi olmam...

Şuayip 3.485 Okunma

Cevaplar

  • Şuayip 28 Ekim 2016

    Arama kaydimi mail olarak atabilirim beni sizden kimse aramadi, bu kadar duyarsizsiniz, ay sonu gorusuruz, sizden hizmet almak istemiyorum

  • Şuayip 26 Ekim 2016

    İnceleme yapiyorsunuz ama arayıp dinlemiyorsunuz bile.

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimizi 26.10.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön