27 Ağustos 2013

Turkcell Erken Ödeme Cezası Kesti!

Ben 14 Yıllık Turkcell abonesiyim. Şu ana kadar Turkcell'e kazandırdığım paranın haddi hesabı yok. 1 yıl önce 24 ay taahhütle ipone 4s aldım ve bir yıl boyunca düzenli ödeme yaptım fakat geçen ay kampanyadan çıkmak için Turkcell extraya gittim oradaki bayanda iptal ettikten sonra fatura konusunda size yardımcı olurlar dedi.

Fakat gelen faturada cihaz bedeli dışında bana birde indirimlerin cezası olarak bir ücret yansıtmışlar. Yani anlayacağınız erken ödeme cezası nasıl iş anlamadım ben. Size kalan bir yılın ücretini erken ödemek istiyorum siz de bana ceza kesiyorsunuz bu hangi ülkede olur soruyorum size. Ama bende üzerime kayıtlı tüm hatlarımla birlikte başka bir operatöre geçeceğim.

Fırat 2.465 Okunma

Cevaplar

  • Fırat 22 Eylül 2013

    herhangi bir gelişme olmadı ve benden paşa paşa ücreti aldılar :(

  • Turkcell Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 28.08.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön