Turkcell En Ufak Bir Sorunu Bile Halledemiyorlar!

Tansu Ş. |

5321567*** no'lu hattın kullanıcısıyım. 8 yıldır aynı yerde oturmama rağmen son 2 yıldır full çeken Turkcell çekmiyor. Dikmen semtindeyim telefonun sorunlu olabileceğini düşünerek bir çok telefonla deneme yaptım sonuç aynı yani Turkcell'le uğraşmayın en ufak bir sorununuzu bile halledemiyorlar. Müşteri hizmetlerinde sorunu çözmeye yönelik bir çalışma yok platinium müşterinin azarlandığı tek firma Turkcell.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    12:57

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 09 Eylül
    10:04

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.