Turkcell Ekstra Fatura!

İbrahim B. |

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell faturalı hattımı başka bir operatörün kontörlü hattına çevirdim. Buna rağmen bana 3 ay boyunca Turkcell'den fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda bana dedikleri eski dönemden alınmayan faturalar bulunmaktadır. Bundan dolayı fatura gelmektedir diye bir cevap aldım. Hattımı taşıdığım halde fatura ödemekten bıktım. Yeter artık Turkcell!

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    08:25

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.