12 Ağustos 2013

Turkcell Ekstra Fatura!

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell faturalı hattımı başka bir operatörün kontörlü hattına çevirdim. Buna rağmen bana 3 ay boyunca Turkcell'den fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda bana dedikleri eski dönemden alınmayan faturalar bulunmaktadır. Bundan dolayı fatura gelmektedir diye bir cevap aldım. Hattımı taşıdığım halde fatura ödemekten bıktım. Yeter artık Turkcell!

İbrahim B. 23 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön