06 Ağustos 2013

Turkcell Ekstra Çıkarılan Borçlar!

Borcu vardı,taksitlendirdim ama taksitim bittiğinde 208 TL avukat ücreti ödeyeceksiniz ,ayrıca taksitlendirme sürecindeyken yani mart, nisan, haziran faturası çıkarmışlar, onu ödemeyeceksiniz dendi. 3 ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm, telefondan ve TİM'lerden. Buraya yazınca, bana yanlış bilgi verilmiş sizin avukat ücretiniz yok ama faturaları ödeyeceksiniz dendi. Sizin desteğinizle avukat ücretini almıyorlar fakat bu seferde kullanılmayan hat borçtan kapalı. Buna rağmen şimdi de bu faturalar çıktı toplam 186 lira.

Ayfer Ö. 47 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön