Turkcell Ekstra Çıkarılan Borçlar!

Ayfer Ö. |

Borcu vardı,taksitlendirdim ama taksitim bittiğinde 208 TL avukat ücreti ödeyeceksiniz ,ayrıca taksitlendirme sürecindeyken yani mart, nisan, haziran faturası çıkarmışlar, onu ödemeyeceksiniz dendi. 3 ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm, telefondan ve TİM'lerden. Buraya yazınca, bana yanlış bilgi verilmiş sizin avukat ücretiniz yok ama faturaları ödeyeceksiniz dendi. Sizin desteğinizle avukat ücretini almıyorlar fakat bu seferde kullanılmayan hat borçtan kapalı. Buna rağmen şimdi de bu faturalar çıktı toplam 186 lira.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    08:35

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.