18 Şubat 2013

Turkcell Eksik Evrak Nedeniyle Hattım Aramalara Kapatıldı!

Ben yaklaşık 2 ay önce şubenin birisinden vınn paketi aldım benden 30 tl olarak ilk etapta ücret alındı verdim sonra her ne kadar 1 haftada bitse de internetim 1 ay sonu geldiğinde benden 40 tl lık faturayı 50 kusur olarak aldılar vs vs parası diye hadi ona da eyvallah ödedim fatura ödendikten sonra hattım kesildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yetkili bana eksik evrak sebebiyle hattınız iptal oldu dedi ona da eyvallah dedim sonra bana fatura geldi tekrardan erken kapatma sebebiyle falan diye erken kapatma ücreti vs vs vs bende bu işin üstüne gideceğim yeter artık!

Sadettin 90 Okunma

Cevaplar

  • Sadettin 19 Şubat 2016

    Sizin Allah belanızı versin haksız hukuksuz iş yapıyorsunuz hani neden benim sorunum çözülmedi ömür boyu Turkcell hat kullanmayacağım kullandırtmayacağım

  • Sadettin 30 Mart 2013

    15 03 2013 tarihli yasal takip uyarısı bugün elime geçti avukat vekalet ücr icra masrafı gecikme faizi 190.27 tl olarak beyan edildi gereginin yapılmasını arz ederim taahütü bozan turkcell dir ve beni borçlu çıkartıyor tekrar tekrar bildiriyorum olmuyorsa hakkımı tüketici hakları koruma ya bildireceğim

  • Sadettin 18 Şubat 2013

    bugün beni müşteri hizmetlerinden aradılar ama nedense net bir cevap alamadım hertürlü haklı çıkılmaya çalışılıyor taahhütü bozan sizsiniz ne hakla hala ben borçlu çıkarılıyorum ?

  • Turkcell Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön