11 Nisan 2016

Turkcell Eksik Evrak Mağduriyeti!

Turkcell'e yeni geçtim, eksik evrak mesajı geldi aldığım yere tekrar gittim tekrar baştan bütün evrakları doldurtup tamam sorun yok demelerine rağmen hattım aramalara kapandı. Aramaları kapadıkları için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bir belgeyi daha kaç defa vermem gerekecek acaba.

Cevaplar

  • Nuran Ülkü U.14 Nisan 2016

    3 gün oldu hala hiçbir şekilde telefonumu kullanamıyorum. Aldığım bayiye gittim 2 gün önce tekrar evrak doldurduk bir sürü 24 saat içinde açılır dediler, bireysel evrak türkcele kendim mail attım 3 gün oldu hala bekliyorum ya.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi13 Nisan 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi11 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön