Turkcell Eksik Evrak Mağduriyeti!

Nuran Ülkü U. |

Turkcell'e yeni geçtim, eksik evrak mesajı geldi aldığım yere tekrar gittim tekrar baştan bütün evrakları doldurtup tamam sorun yok demelerine rağmen hattım aramalara kapandı. Aramaları kapadıkları için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bir belgeyi daha kaç defa vermem gerekecek acaba.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuran Ülkü U.
    14 Nisan
    16:00

    3 gün oldu hala hiçbir şekilde telefonumu kullanamıyorum. Aldığım bayiye gittim 2 gün önce tekrar evrak doldurduk bir sürü 24 saat içinde açılır dediler, bireysel evrak türkcele kendim mail attım 3 gün oldu hala bekliyorum ya.

  • 13 Nisan
    10:19

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 11 Nisan
    16:40

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.