30 Nisan 2013

Turkcell Eksik Bilgilendirme Yapıldı!

28. 03. 2013 Tarihinde Küçükbakkalköy Turkcell iletişim bürosundan satın aldığım internet paketi için aylık 35 TL ödemeli bir yıl taahhütlü bir satın alma gerçekleştirdim. Turkcell Personeline sorduğum ve yinelediğim paket bedelini bana defalarca sadece 35 TL ödeyeceğimi belirtti. Lakin bir ay geçmesi, ne rağmen 6 TL ek ücretler fatura edildi.Turkcell hakkımı ihlal etmiş

Deha 17 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön