27 Mart 2013

Turkcell Eksik Bilgi!

25.03.2013 tarihinde babamın üzerine olan hattımı kendi üzerime almak için Turkcell bayisine gittim.İşlemler yapıldı,hat üzerime geçti.Fakat daha önceden aldığım sms ve internet paketlerinin hepsi iptal oldu ve bu konuda en ufak bir bilgi verilmedi.Verilseydi eğer paketlerin bittiği gün üzerime alırdım.Şu an verilmeyen bilgi yüzünden sms ve internet paketi için ödediğim ücret boşa gitti ve ben kullanamadığım şeyin faturasını ödeyeceğim.Bu konuda en kısa zamanda gereğinin yapılmasını istiyorum...

Gülhatun 24 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön