Turkcell Ekrana Düşen Reklam ve İstemeden Abonelik Yapma!

Erkan K. |

Bazen ekrana bir mesaj düşüyor reklam içerikli, istemediğiniz halde yanlışlıkla abone oluyorsunuz, Turkcell bunu bilinçli olarak yapıyor ve bunu engelleyemiyoruz diyor.
Faturama 14,50 TL Goller Cepte saçmalığının ücreti yansıtılmış. Turkcell firması bunu bilinçli yaparak mağdur ediyor. Her türlü görüşmeyi kalite kapsamında kaydedebilen firma bunu engelleyemiyormuş. İnsanları mağdur etmek için söyledikleri bir yalan. Taahhüdüm bittiği anda Turkcell'i terk etmek en mantıklı seçenek sanırım...

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    13:59

    Müşterimizi 09.09.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Eylül
    14:43

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.