Turkcell Ekran Koruyucu Hala Verilmedi.

Elif İ. |

Turkcell'den telefon aldım. LG G3 Beat marka telefon. Ekran koruyucuyu 10 gün içinde vereceklerini söylediler ama hala ortada yok. Gittiğimde de 2-3 hafta hatta 2 ayı bulabilir bile dediler. Bana verilen süreyi çoktan geçti. Ürün alana kadar iyi hoşta alınca niye uzatılıyor bazı şeyler? Ürünün bir şekilde teminini istiyorum. Gerekirse kargo ile adresime gönderebilirsiniz.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Kasım
    15:54

    Müşterimiz ile 29.11.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize aksesuar alımı hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 25 Kasım
    10:48

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.