Turkcell Düzenli Ödeme Yapana Kampanya Yok!

Levent Can G. |

Turkcell' den tarafıma SMS ile platinum plus 6 GB 75 TL kampanyası önerildi ve bu kampanyadan faydalandım. Benden çok daha eski ve başka bir platinum tarifesinde olan ve faturaları muntazam olarak ödenen eşim in de aynı kampanyadan yararlanması için başvurduk ancak başvurumuz geri çevrildi ve üye olamayacağımız bilgisi verildi. Yani özetle zaten yüksek fatura ödüyorsan ve düzenli ödeme yapıyorsan sana kampanya yok. Eski müşterilerine verdikleri değer bu yeniye uygun fiyat sadık müşteriye yüksek. Bu sebepten kontrat biter bitmez ikimiz de hatlarımızı başka operatöre taşıyacağız.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Levent Can G.
    22 Aralık
    18:11

    Yararı olmadı, aranıp aynı şeyler söylendi, sadık müşteri olmanın yararı değil zararı var bu firmada, taahhüdüm biter bitmez ayrılacağım, hem kendim hem eşim hem de annem.

  • 15 Aralık
    16:45

    Müşterimizi 15.12.2015 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 12 Aralık
    11:14

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.