Turkcell Dönüş Yapılmadı!

Nazlı Ebru G. |

Uluer İletişim Turkcell'den HTC marka telefon aldım. Telefonumun açma ve kapama tuşu bozuldu 51 gündür garantide hiçbir dönüş yapılmadı. Şirketten son iki haftadır, faturamın iadesini istedim tüketici haklarına başvurabilmek için her gün aradım her gün yalanlar söyleyip ısrarla faturayı vermediler.

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nazlı Ebru G.
    01 Mart
    00:14

    64 gün oldu telefonum hala gelmedi... Neden yapılmayan telefon için bekletiliyorum?

  • 23 Şubat
    14:08

    Müşterimiz ile 23.02.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Bayi hakkındaki yorumu iletilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 20 Şubat
    10:51

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.