Turkcell Doğum Günü Hediyesi Mağduriyeti!

Hakan K. |

Turkcell doğum günüme pasta hediye etmiş. Divan pastaneleri ile anlaşma yapılmış. Herhangi bir şubeden alabileceğimi söylediler.Bende pastayı Mecidiyeköyde'ki Divan pastanesinden almak istedim. Bende ailemle bir gideyim doğum günümü kutlayım dedim . Fakat gittiğimiz de zaten karşılama yok.Turkcell den geliyorum dedim hemen pastamız yok yarın 10.00 da açılıyor gelin dedi.

Koskoca Divan pastanesinde mümkün değil böyle birşey. Pasta yok diye müşteri geri çevrilemez. Akşam 20.00 orda idik 21.00 da kapatıyorlarmış. Pastaları aşağıya indirmişler. Böyle şey görmedim. Beni ve ailemi mağdur etmeye ne hakkı var Turkcell'in. Kapıdan geri çevrildik.Divan dediğiniz bu mu.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mayıs
    15:32

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.