Turkcell Dış Aramalara Kapatma!

Melis E. |

Faturalı hat aldığımda adres beyanı vermemiştim, ilk ay faturam geldi ödedim ama dış aramalara yani ben arama yapamıyorum. Gittim 4 gün oldu adres beyan kağıdımı vereli sürekli arıyorum, not bırakıyorum Turkcell müşteri hizmetlerine. Her gün bir 24 saat daha ekliyorlar açılması için böyle şey mi olur, anlamadım gitti. Acil çözülmesi gerekiyor. Böyle bir sistem görmedim. Hiçbir şey yaptıkları da yok.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    10:13

    Müşterimiz ile 23.05.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimiz talebinin çözüldüğünü iletmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 21 Mayıs
    09:18

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.