18 Eylül 2013

Turkcell Direk Hukuk Servisine Vermiş!

Sağlık sorunları yüzünden yurt dışına gitmek zorunda kaldığımızdan dolayı Turkcell'de ödenmeyen faturaları adresine hiçbir şekilde yasal takip vs olacaktır diye bir şey göndermeden direk hukuk servisine vermiş

Yaklaşık 8 gün önce posta kutusuna bırakılmış bir hukuk bürosundan gönderilmiş yasal içeriği olmayan hukuk bürosunun yazdığı yazıda borcunuzu 5 gün içinde ödemediğiniz takdirde haciz işlemine geleceğiz diye. Ondan öncesinde hiçbir şekilde hiçbir evrak gönderilmemiş.

Hukuk bürosunu aradım borcumuzun ne kadar olduğunu ödemek istediğimizi söylenen borcu şuan ödeyemeyeceğimi ödeme kolaylığı göstermelerini istedim ama hukuk bürosundan sert tavırla 5 gün süreniz var ödeyin ödemezseniz hacze geliyoruz dediler ve kapattılar telefonu.

Ferit 116 Okunma

Cevaplar

  • Ferit'in Teşekkür Mesajı02 Ekim 2013

    Şikayetimle ilgili turkcelin beni araması ve ıigilinmesi ve sorunun cozumu hakkında yardımcı olmasından dolayı teşekkür ediyorum bu konuda öncülük eden şikayet var comada teşekkürler

  • Turkcell Temsilcisi27 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 27.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Yasal Takip süreci hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön