07 Mayıs 2013

Turkcell Devir İşleminden Sonra Hat Taşıyamama Sorunu!

Bizim Turkcell de 3 tane hattımız var ben babamın üzerindeki hatları kendi üzerime alıp başka kurumlarla çalışmak istiyorum hatları üzerime aldıktan sonra 3 ay geçmesi lazım diyorlar bu süreyi anlamıyorum ben ve ailem Turkcell li olmak istemiyoruz ve parası neyse 300 500 vermeye hazırım hatları üstüme almak istiyorum.

Bunun nedeni babam yaşlı doğruyu yanlışı tam olarak bilmiyor ben daha önce bu hatları Vodafone a geçirdim 2 3 gün sonra beni aradılar hayır istemiyoruz dedim ve babamı arayıp yanıltmış aynı tarifeden yeniden turkcell li yaptılar ve aynı ücret ten TURKCELL BÜYÜK BİR KURUMSA böyle işler yapmasın kısacası ben hatları üzerime almak ve biran önce Turkcell den kurtulmak istiyorum

Fatih 88 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 15 Mayıs 2013

    evet verdiğiniz bilgi teşekkür ederim ama sorun çözülmedi ben turkcell ve ona bağlı hiç bir kurumla çalışmak istemiyorum ama siz utanma yok işinize geldiği gibi davranıyorsunuz ben BTK müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ankaradan haber bekliyorum siz ve sizin gibi kurum insanın kişiliğini değiştirirsiniz 15 gündür ağzım dan küfür eksik olmadı bu ülkenin başlıca sorunu siz ve sizin gibi kurumlar turkcel SAYGIYI HAKETMİYORSUNUZ

  • Turkcell Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile 15.05.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Devir süreci kurgusu hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön