06 Mart 2013

Turkcell Devamlı Artan Tarife Ücreti!

Ben Turkcell in yaklaşık 10 yıldan fazladır kullanan biriyim paket olarak her yöne 600 dakika 29 tl olarak kullanmaya başladım ve 100 sms olması içinde 3 tl aylık ek ödeme eklendi buna rağmen faturam 32 tl olması lazımken hep 35 tl üzeri ödemeye başladım ve Turkcell i aradığımızda bu şekilde oluyor dediler ve şifaen Turkcell bayisine gidip konuştuğumda yardımcı olamadılar ben hattımı taşıyacağımı söyledim taahhütünüz mevcut Turkcell den çıkamazsınız dediler diğer operatörler sizden uygun o zaman aynı ücretle aynı paketle siz hizmet verin dediğimde de çözüm yolu sunmadılar bu konudan rahatsızım zaten taahhütüm biter bitmez Turkcell den ayrılacağım.

Kadir 30 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 07 Mart 2013

    tarifrmiz var diyosunuz ama o zaman değiştireyim dediğimde sizin taahhütünüz var geçemezsiniz diyosunuz anlaşıldı ben hattımı diğer operatörlere taşıyacağım sizden hizmet yok turkcell

  • Turkcell Temsilcisi07 Mart 2013

    Tüm kampanyalarımızı ve tarifelerimizi www.turkcell.com.tr adresinden takip edebilirsiniz. Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 26.02.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön