Turkcell Dergilik Ücretlendirmesi!

Ufuk Ş. |

Turkcell dergilik 9,90 TL karşılığı abone oldum. Faturama 19,80 TL Turkcell Dergilik ücreti yansıtıldı. Call center'ı aramama rağmen hiçbir bilgi alamadım. "Ücretli dergi indirmişsiniz" dediler. "Hangi dergiyi ücretli indirmişim" dedim. "bilmiyorum" dediler. "Peki hangi dergiler ücretli bir daha onları indirmiyim" dedim. "Onu da bilmiyoruz "dediler. Ben hangi dergiye ücret ödeyeceğimi nereden bilebilirim. Ayrıca kampanyada yüzlerce dergi ücretsiz diyorlar toplam 180 tane dergi var. Yüzlerce dergi demek en 2 adet 100 yani 200 dergi demek. Bu da tüm dergilerin ücretsiz olması anlamına gelir.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    09:42

    Müşterimiz ile 15.09.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Turkcell Dergilik hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 14 Eylül
    09:27

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.