17 Eylül 2013

Turkcell Deneme Kampanyasından Faydalandırmıyor!

İnternet deneme kampanyasından faydalanmak istediğim Turkcell, son 6 ay içinde kullandığım paket olduğu gerekçesiyle beni kampanyaya dahil etmedi. Israrla herhangi bir paket almadığımı ve kullanmadığımı söyleyince bir zahmet 48 saat içinde kayıtları incelemeye söz verdi. Tabii geri dönen olmadı.

Ben tekrar başvurunca da mart ayında 100 mb'lık bir paket aldığımı söyledi. Yine ısrarcı itirazlarımla onu da araştırdı ve kendilerinin hediye ettiklerini, benim kullanmadığımı belirledi. Yani Turkcell durduk yere hattıma paket yüklemiş ve şimdi de beni internet kullandı olarak değerlendiriyor. Sonuçta da deneme kampanyasından faydalandırmıyor.

Selim 31 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön