28 Ekim 2016

Turkcell 'den Telefon Aldım Arızalı Çıktı Muhatap Yok.

Turkcell'den telefon aldım arızalı çıktı. Tüketici Hakem Heyeti karar verdi. Turkcell hiç ilgilenmiyor. Aldığın yere git oradan al diyor. Bayi kapandı ortada kaldım.

Sevket 53 Okunma

Cevaplar

  • Sevket 13 Ocak

    Turkcell teşekkür ediyorum saorunum giderildi

  • Sevket 13 Aralık 2016

    Tüketici Hakem Heyeti ücret iadesi kararını tekrar Turkcell için çıkartırdım çok kısa sürede elinize ulaşacaktır. Bayinizin arkasında durmuyordunuz şimdi ne bahane uyduracaksınız merak ediyorum

  • Sevket 06 Aralık 2016

    28 Ekim'den beri inceleyip dönecekler bekliyorum

  • Sevket 29 Kasım 2016

    Turkcell arıyor sizi aradılarmı diye soruyor kendileri kendilerini denetliyor.

  • Sevket 22 Kasım 2016

    Turkcell bayisi müşterileri dolandırıp isim değiştirmiş yeni isme Turkcell tekrar bayilik vermiş ne kadar güzel değil mi Alp iletişim Serdar iletişim olmuş

  • Sevket 21 Kasım 2016

    Halen dönüş yok bu kadar ilgisiz olmayın

  • Sevket 16 Kasım 2016

    Arkadaşlar bir defa aradı bir daha aramadı herhalde çözüldü diye düşünüyorlar halen bekliyorum artık yazmayacağım tüketici Hakem Heyeti kararını icra ya verdim satışı yapan bayi kapandı fakat Turkcell yetkili bayi olduğu için avukatım bayi kadar Turkcell sorumlu olduğunu iletti. Aynı icra kararı sizlere ulaşacaktır.

  • Sevket 12 Kasım 2016

    Firmadan bir yetkili aradı dalga geçer gibi siz iPhone almadınız HTC almış görünüyorsunuz diyor. Tüm evrakları gönderdim firmanın faturasını gönderdim fatura üzerinde vihazın barkotu var halen arkadaşlar inanamadı Böyle sorumsuz firma olur mu anlayamadım ilk işim babamın hattını taahhüt bitince Turkcell den kurtulmak olacak Allah herkesi kurtarsın bu sahtekarlardan

  • Sevket 07 Kasım 2016

    Firmadan dönüş olmuyor halen inceleniyor galiba evraklar elinizde sonuç elinizde inşallah sonuçlanır

  • Sevket 04 Kasım 2016

    Müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım bireysel evrak bölümünüze tüm evrakları gönderdim ama dönüş yapan yok çok ilgisiz bir firmasnız

  • Sevket 31 Ekim 2016

    Kayıtlarımı incelerseniz sizleri defalarca aradım size ait olan bireysel evrak bölümüne tüm evraklarımı gönderdim ama oradan bir yetkili ile görüşme şansım olamdı. Her defasında müşteri temsilcileriniz ile görüştüm. Çözüm olmadı tahahütle aldığım telefon yetkili bayiniz kapandı diye ortada kaldım.

  • Turkcell Temsilcisi28 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön