30 Ocak 2014

Turkcell Defolu Ürün Satıyor!

Bursa Fomara'daki A&B Telekom'dan pazar günü kontratla Samsung S4 aldım. İki gün sonra kullanmaya başladım hem şarj aleti yerine oturmuyor hem de çin malı kulaklığının bir tarafı çalıyor bir tarafı çalmıyordu. Sabah gittim bunları söylemeye ne deseler beğenirsiniz ürün defolu olabilir teknik servise göndereceğiz.

1800 Türk Lirası ödeyeceğim bir ürünü defolu satmaları ve de teknik servise giden bir şeyden bir daha hayır gelmeyeceğine mi yanayım bana söylenenlere mi yanayım? 98'den beri Turkcell kullanıyorum ama şu işi bir çözeyim hemen üstümde ne kadar numara varsa başka operatöre taşıyacağım.

Butikon 65 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Ocak 2014

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön