16 Nisan 2013

Turkcell Defolu Ürün Satıldı!

Ben Turkcell Şengüller Üsküdar Şb. deki satış temsilcilerinden şikayetçiyim S3 kılıf aldım. Ürünün sadece rengini söyleyebildim göstermeden defolu ürünü bana sattılar satın aldım ama fiş dahi vermediler. Ürünü 30 gün kullanmadan yanlarından atmalar başladı.

Ürünü göstermek adına şubeye gittiğimde fotoğrafı çekildi biz sizi arayacağız gibi klasik kelimeler kullanıldı ve gönderildim. Ne arayan ne soran ben her gittiğimde Pazartesi günü tekrar gelin oldu ama o Pazartesilerde bile gerekilen yapılmadı. O Pazartesi bugün geldi ilgilenir gibi oldular ama yine de kabullenmeyerek müşteriyi umursamadan bir şey yapamayız deyip bizi başlarından savdılar.

Dila 71 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap