Turkcell Dakikalarımı Kullanamıyorum.

Simge U. |

537******* numaralı hattıma tl yükledim fakat Turkcell dahil hiçbir hatla iletişim kuramıyorum. Online işlemlerden sorguladığımda 588 dakikamın kaldığını görüyorum. Arama yapmaya çalışıyorum ama ödemeli aramayı öneriyor bana dakikam olmasına rağmen. Yardımcı olur musunuz lütfen.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    12:03

    Müşterimiz ile 16.10.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 13 Ekim
    18:48

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.