13 Şubat 2013

Turkcell Dakikalarım Yüklenmedi!

Türkcell bayisinden kontörmatik cihazından 8 tl ye 80 dakika yaptırdım fişimi aldım fakat gelmedi -8 kontörde olduğum için bayi sahibi düşüş oldu diyor müşteri hizmetlerini aradım onlarda bayi ile ilgili bir sorun diyor bu bayiler size bağlı müşterileriniz mağdur etmenizdeki sebep ne ? Müşteri temsilcisine bayi kodunu söyleyim orda bakınız diyorum benimle alakalı değil diyerek geçiştiriyor bu hatalarınızı düzeltmelisiniz 8 lira kaybım oldu şikayetçiyim

Emre 57 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön