02 Eylül 2013

Turkcell Cüzdan Uygulaması Henüz Oturmamış!

Pegasus Havayolları'ndan 3 adet bilet aldım, ve ne yazık ki daha kolay olur diye Turkcell Cüzdan ile ödedim. Ödemez olsaydım keşke. Turkcell Cüzdan paramı kredi kartından tahsil etti. Yani param dedikleri gibi Turkcell'in cüzdanına girdi.

Fakat bilet düzenlenmemiş! Şans eseri Pegasus Havayolları'nı arayınca bilet düzenlenmediğini öğrendim. Yoksa son dakikada mağdur olacaktım. Bana Turkcell'i aramam söylendi. Şu anda 30 dakikadır Müşteri hizmetleri ile konuşuyorum. Hala çözemediler.

Daha oturmamış bir teknoloji!

Sinan 53 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 10 Eylül 2013

    Verilen bilgi, Pegasus havayollarinin hatasi oldugu. Yine de siz pegasus biletlerini Turkcell Cuzdandan almayin. Hatta hicbirsey almayin, cunku entegrasyon hatalarini siz odyorsunuz sonucta.

  • Turkcell Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 03.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Sinan 02 Eylül 2013

    48 saatte size döneceğiz dedileri, 2 gündur defalarca aramama rağmen sorunun ne olduğunu hala çözemediler. Kimseye tavsiye etmiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön