27 Nisan 2013

Turkcell Cumacandir Hediyemi Vermedi!

Profesyoneller Kulübü'nün Cuma Candır isimli kampanyasında 1 TL'ye HTC cep telefonu kazanan 50 kişiden biri de bendim. 1 TL'lik ürünü sepete at dedim ve çok ağır da olsa sipariş aşamasına geldim, teslimat ve fatura adreslerini düzenleyip kaydet dedim ve bunun üzerine site dondu, defalarca sayfayı yeniledim ama açılmadı.

En sonunda sayfa açıldı ve sepetim boş göründü. Tekrar geriye gidip o 1 TL'lik ürünü sepete at dediğimde ise Uyarı! Sistem hatası oluştu ekranı geliyor. Ben saatlerce bilgisayar başında bekledim, bu telefonu almaya hak da kazandım ama sisteminizin içinde ne olduysa anlamadım. Derhal çözüm bekliyorum.

Hacı 250 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden inceleme sağlanmış ve sonucu hakkında 28.04.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön