26 Şubat 2013

Turkcell Çözümü Kendileri de Bilmiyor!

İmzam dahilinde 3 adet hat açtırdım bunlardan bilgim var fakat bunların yanı sıra sahte imza ile şirketim adına 1 adet daha hat açmıştır bundan da haberim Turkcell beni bir kaç ay sonra aradığında haberim oldu üzerinden telefon falan çıkartıp satmış borcuda dolaylı yoldan bana kaldı

Bende Turkcell e adlı yollarının açık olduğunu sonuçta imzanın benimkine bile benzemediğini söyledim ve elemanları hakkında şikayette bulundum; ve aynı konuda sanayi çevresinde benim gibi bir çok mağdur var ne yapacağımı bilmiyorum Turkcell borcu öde hattı kapattır diyor bende açtırmadığım bir hattı kapatmak için imza atarsam bunu ben açtırmıştım diye kabul etmiş olmaz mıyım? Neden hala çözüm üretemiyor?

Şevket Ş. 69 Okunma

Cevaplar

  • Şevket Ş.11 Nisan 2013

    şikayetim vara teşekkür ederim sizin sayenizde halledildi ama anamdan emdigim sütü o ana kadar burnumdan degil kulagımdan getirdiler

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön