Turkcell Çok Yüksek Fatura Gönderdi!

Elçin A. |

Belirtmiş olduğum hat üzerinde sadece 3G internet tanımlıdır ve tabletimde takılıdır. Fakat tabletim kırık olduğu için kullanamıyorum.
Fakat Turkcell kullanmadığım (Kullanmadığım) internet için bana son iki aydır 284 TL bir fatura gönderiyor. Kullanmadığım bir hizmet için bu ücret verilmesi doğru mu? Ayrıca fiber internet satın alsam daha uygun öderim bu nasıl bir tarife bu ne perhiz bu ne lahana turşusu?

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    12:07

    Müşterimizi 08.05.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 04 Mayıs
    14:12

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.