22 Mart 2013

Turkcell Çok Fazla Fatura Geldi!

Taahhütlü vınn faturalı internet aldım. Aldığım bayide sadece 20 lira geleceğini söylediler ancak faturam 36liranın altında geldiğini hiç görmedim. Hattımın iptalini talep ediyorum. Tüketicileri yanıltıyorlar. Ayıp böyle büyük bir firmanın böyle yapması. Ve 4GB internet kotası veriyorlar ancak 1 saat içerisinde bitiyor.

Cihan 62 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi24 Mart 2013

    Paket kapsamında alınan ve gönderilen (download ve upload edilen) data, Paket karşılığına denk gelen aylık mobil internet kullanımı miktarından düşmektedir.İnternet kullanım süresi üzerinden değil alınan ve gönderilen data üzerinden paketten düşüm olmaktadır.Müşterimiz kullanım detayları üzerinden de inceleme yapabilir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön