Turkcell Cinsel İçerikli Mesajlar Gönderiyor!

Mehmet Nebi S. |

Günde en az 3 kere bilmediğim numaradan cinsel içerikli reklam mesajları alıyorum. Genelde Turkcell'den geliyor. 3 aydır şikayet ediyorum sadece beni oyalıyor Turkcell. Böyle bir numarayı ben aramış mıyım diyorum hayır diyorlar. İsterseniz engelleyin diyorlar ücret karşılığı. İyi de farklı farklı bir sürü nümaradan geliyor hepsini engellesem yine geliyor böyle saçma bir şey var mı? Psikolojim bozuldu ve en sonunda maddi manevi tazminat davası açmak için talepte bulundum. Turkcell müşteriye hizmet vermediği gibi haksız kazanç ve kar sağlıyor. Aylık şirket için sadece 5 bin lira Turkcell'e ödüyorum. Ve bu ay sonu hepsinin iptalini istedim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    11:37

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 24 Temmuz
    11:28

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.