Turkcell Cihaz Puanım Güncellenmiyor...

Emrah Ş. |

Benim hattı kullanalı 3 ay oldu. Turkcell finansman benim kredi limitimi hiç güncellemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dediler 3 ay düzenli ödeme yap limitiniz güncellenir. 3 ay düzenli yaptığım halde Turkcell finansman limitim aynı sıfır olarak gözüküyor. Puanım yükselmezse başka operatöre taşıyacağım bir cihaz alam dedik oda olmadı. Turkcell olmasa başka operatöre geçeceğim.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    12:29

    Müşterimiz ile 19.09.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 16 Eylül
    11:15

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.