21 Ocak 2014

Turkcell Cihaz Konusunda Yardımcı Olmuyor!

Cihaz kampanyasından yararlandım ve cihaz aldım servise verdiğim cihaz tamirden dahada bozuk halde geldi. Cihaz konusunda Turkcell'den yardım istedim ama çözüm bulamadım. Yaptığım tüm girişimler sonucunda telefonu iade edilip değişmesini talep ediyorum.

Mesut 45 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Ocak 2014

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön