26 Nisan 2013

Turkcell Cihaz Kampanyasından Yararlanamadım!

Turkcell den cihaz kampanyasından yararlanmak istedim fakat 1 ay önce yararlanabildiğim kampanyadan 1 ay sonra yararlanamadığımı öğrendim 3 günde 2 bayii ve 3 müşteri temsilcisi ile konuştum aynı zamanda mail attım sonuç olumsuz. Üzgünüz yararlanamıyorsunuz. Ama aldığım 3 ayrı bilgi var hepsi farklı ve bunu telafi etmek için çaba bile harcamıyorlar.

Uzun yıllardır Turkcell kullandığım için çok pişmanım ve bu ilgisizliği ve bu hatayı etrafımdaki tüm insanlarla paylaşıyorum. Ama sizin için bunun önemi yok 35 milyon aboneniz var 5 tanesi gitse ne olacak bu şekilde düşünen bir firmayla asla ama asla çalışmak istemiyorum. Şuan 2 cihaz kampanyam var sizde ve bedelleri ne ise ödeyip iptali sağlayacağım.

Alev 34 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden incelemeler sağlanmış ve sonucu hakkında 26.04.2013 tarihinde arama yapılarak bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön