Turkcell Cihaz Hala Gelmedi!

Mehmet T. |

Turkcell cihaz kampanyasından aldığım Nokia Lumia 520 cihazı ikinci kez garanti kapsamında 18.06.2014 tarihinde bayiye teslim ettim.bugün itibariyle hala gelmedi.Müşteri hizmetleri bayiden bilgi alın diyor,bayide henüz gelmedi,yapacak bir şey yok diyor.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    11:51

    Müşterimizi 21.07.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Mehmet T.
    18 Temmuz
    21:09

    Malesef 532 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, burdan telefonu aldığım bayiye topu atıyorsunuz, bayide servise topu atıyor.İşte Türkiye gerceği kanunlar hikaye parası olan güçlü.

  • 18 Temmuz
    10:27

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.