18 Temmuz 2014

Turkcell Cihaz Hala Gelmedi!

Turkcell cihaz kampanyasından aldığım Nokia Lumia 520 cihazı ikinci kez garanti kapsamında 18.06.2014 tarihinde bayiye teslim ettim.bugün itibariyle hala gelmedi.Müşteri hizmetleri bayiden bilgi alın diyor,bayide henüz gelmedi,yapacak bir şey yok diyor.

Mehmet 1.920 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi21 Temmuz 2014

    Müşterimizi 21.07.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Mehmet 18 Temmuz 2014

    Malesef 532 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, burdan telefonu aldığım bayiye topu atıyorsunuz, bayide servise topu atıyor.İşte Türkiye gerceği kanunlar hikaye parası olan güçlü.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön