24 Aralık 2013

Turkcell Cihaz Alımlarında Mağdur Ediyor!

Mersin TİM Dölek Pazarlama'dan aldığın Sony Xperia Z marka ve modeldeki telefonum arızası olduğu için servise verdim bundan 2 ay önce ve hala telefonumdan haber yok. Ne ürün bedelini ne de cihazın sıfırını veriyorlar. Telefonumla alakalı da hiç bir bilgi verilmiyor. Teleservice garantili telefon veriyorlar sonra Turkcell diyorlar bir de.

Safa 75 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Aralık 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön