24 Ekim 2016

Turkcell Çifte Faturalandırma Sorunumu Çözmüyorlar!

Avea' dan Turkcell'e geçtim. Geçmez olaydım. Dört dörtlük pakete geçtim. Bayi elemanı daha düşük internet paketine geçip geçmek istemediğimi sordu. 20 GB yerine 10 GB' ya geçtim. Bunu ilk ay içerisinde yaptım. İki paketi de faturalandırdılar. 20 gündür geri döneceğiz dediler dönmediler.

İlkay 221 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 26.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön