21 Şubat 2013

Turkcell Cep-T Card Sorunu!

Ben Turkcell den cep-t card almıştım önceleri tl yükleyip çekebiliyor internetten alışveriş yapabiliyordum. Birkaç gün öncesine kadar sıkıntı yaşamaya başladım ve paramı çekemedim garanti müşteri hizmetleri ve Turkcell müşteri hizmetlerini aradım olmadı bankaya gittim siz bizim müşterimiz değilsiniz çünkü iban numaranız ve hesabınız yok o yüzden Turkcell e gidin dendi Turkcell e gittiğimde de garantiye gidin biz yapamıyoruz dediler şimdi mağdurum kartımdaki parayı alışveriş yapmadan çekemiyorum. Madem böyle bir sorun var neden en başta alırken paranızı istediğiniz zaman çekebiliyorsunuz vs. gibi yanlış bilgilendirme yapıldı.

Kadir 39 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön