15 Kasım 2014

Turkcell Çekmiyor!

Trabzon'un göbeğinde oturuyorum fakat Turkcell kalitesiyle övündükleri GSM operatörü çekmiyor. Buna derhal bir son verilmesini istiyorum.

Onur 559 Okunma

Cevaplar

  • Onur 22 Kasım 2014

    ya şu saçmalığa bakarmısınız.Çözüm olarak kendi adreslerinden şikayet bildirmemi istiyorlar.yani burada insanların bilinçlenmesini istemiyorlar.şeffaflıktan kaçıyorlar.kendi sayfalarında şikayet oluşturabilmek için saçma sapan sorular soruyorlar.benim sorunum kapsama alanı yani hattım çekmiyor.ne internet ' i nede çağrı özelliğini kullanamıyorum.ama her ay TL karşılığı tarifemi yeniliyor.sayfada benden istenenlere bakarmısınız; sorununuzu tarif ediniz. İnternet bağlantı problemini işaretliyorum,bir soru daha hangi tarihte ve hangi saatte diye sorular çıkıyor karşıma.ve bunlar zorunlu alan.bu nedir ya.kendi sayfalarından bile şikayet oluşturamayalım diye ellerinden geleni yapıyorlar.

  • Turkcell Temsilcisi20 Kasım 2014

    Müşterimizin şebeke problemini inceleyebilmemiz için talebini http://bit.ly/TurkcellHizmet adresinden iletebilir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Onur 19 Kasım 2014

    4 gün geçmesine rağmen hala dönüş olmamıştır.

  • Turkcell Temsilcisi15 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap