10 Eylül 2013

Turkcell Çekim Sorununa Çare Bulamıyor!

Doğduğumdan beri aynı muhitte oturuyorum ve yaklaşık olarak 1998 senesinden beri Turkcell abonesiyim.İlk abone olduğum zamanlarda bile çekim kalitesi konusunda herhangi bir problem yaşamazken 2013'ün beşinci ayının ortalarında birden bire sinyal seviyesi kayboldu.

O günden beride yaptığım onca telefon görüşmesi ve şikayete rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Tek söylenilen arıza talebimin alındığı 500 saat arıza giderilme süresinin olduğu. Turkcell'den istediğim tek şey ne oldu da çalışan sistem durdu ve beş aydır bana ne olduğu hakkında doğru düzgün hiçbir bilgi verilmiyor.

Gökhan 48 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 13.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön