27 Mart 2013

Turkcell Çekim Kalitesi Düştü!

Yaklaşık 1, 5 ay önce şebeke problemi yaşadığım için hattımı Vodafone dan Turkcelle taşıdım çekmediği için Vodafone paramı iade ediyordu ancak bu benim için artık can sıkıcı olmaya başlamıştı Turkcell e geçtim aynı problem daha beter bir şekilde devam ediyor İstanbul Küçükçekmece Tepeüstünde 5. katta oturuyorum (Yüksek bir lokasyon)

Ancak ya mesajlar gitmiyor ya şebeke meşgul diyor ailemin bütün fertleri bu sorunu yaşıyor Çağrı merkezini arıyorum ve çevremin ve komşularında bu sorunu yaşayıp yaşamadığı soruluyor. Ben araştırma departmanınız mıyım ? Sizin bu soruna bir çözüm bulmazsanız tüm aile fertlerimizi Vodafone a taşıyacağım.

Yavuz 86 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizi GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap